Recrutamento de 1 Assistente Administrativo para o Gabinete de Comunicação e Imagem (Área de Atendimento)

Informação do procedimento

Realizar o atendimento aos clientes externos (pessoas e entidades), telefónico e/ou por comunicação escrita (email, chat, etc.) e/ou presencial.
Assegurar o atendimento telefónico e, quando necessário, encaminhar as chamadas para a Unidade Orgânica competente.
Receber, classificar, registar, agregar e encaminhar os requerimentos e documentos para as Unidades Orgânicas, realizando o respetivo controlo, nomeadamente a verificação do pagamento, quando aplicável.
Registar a correspondência geral da ANAC (cartas, emails, encomendas) e proceder ao seu tratamento através da digitalização, seleção e encaminhamento para as diversas Unidades Orgânicas.
Recolher, elaborar e tratar a informação de carácter administrativo.
Manter atualizados os ficheiros que servem de base às funções do Atendimento.
Outras tarefas inerentes à atividade da Unidade Orgânica e ao posto de trabalho.

comunicação clara e objetiva. classificação de documentos; capacidade de planear e executar as tarefas propostas.

Domínio de informática na ótica do utilizador e conhecimentos de sistemas de gestão documental.

Capacidade de realização e orientação para resultados; Capacidade de planeamento e organização; Bom relacionamento interpessoal; Capacidade de atuação com iniciativa, autonomia e flexibilidade; Capacidade de expressão e fluência verbal.

Contrato de trabalho por tempo indeterminado.
Integração numa entidade de referência no setor da aviação civil, com um ambiente de trabalho desafiante, inovador e orientado para a excelência.
Oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira, de acordo com os regulamentos internos em vigor.
Remuneração mensal bruta a atribuir de 1.202,75 €, correspondente ao nível 2 da carreira de Assistente Administrativo da ANAC, acrescida das demais condições previstas nos regulamentos internos.